Vous êtes une petite entreprise et vous ne savez pas comment promouvoir votre business ?
Vous savez que le digital est le support idéal, mais vous ne savez pas par où commencer ?
Alors vous êtes au bon endroit !
S’imposer sur un marché où la concurrence est importante relève d’un défi quotidien.
Notamment si vous vous retrouvez face à des entreprises qui proposent des prestations similaires aux vôtres.
Les marques, quelles que soient leurs tailles, utilisent quotidiennement internet pour promouvoir leur business.
Et même si cela représente une activité en plus dans vos journées bien remplies, vous ne pouvez plus faire l’impasse sur ces actions digitales.
La belle affaire, vous le saviez déjà, mais comment promouvoir votre business pour vous démarquer de la masse de vos concurrents ?
Comment sortir du lot ?
Selon Smart Insights 49% des organisations n’ont pas de stratégie de marketing définie.
Vous voyez où je veux en venir ?
Il est essentiel pour promouvoir votre business sur le digital, d’élaborer votre stratégie de marque.
C’est pourquoi nous allons voir ensemble les 7 actions que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre activité sur Internet.
1. VOTRE SITE INTERNET
La première chose à retenir, c’est que votre site Internet est la base de votre communication digitale.
Vos actions marketing doivent avoir comme objectif : d’envoyer les internautes vers votre site web.
Tout en sachant que 90% des visiteurs risquent de ne jamais y revenir…
Vous me demanderez donc : à quoi ça sert ?
Tout simplement, à vous donner l’opportunité de séduire vos visiteurs.
De leur offrir suffisamment de valeur pour qu’il ait envie de revenir et surtout qu’ils vous donnent le précieux sésame qui vous permettra d’accéder à leur boîte mail : leur adresse mail !
Nous n’allons pas nous mentir, il est loin le temps où vous n’aviez qu’à proposer une simple inscription à votre newsletter.
Les boîtes mails de vos prospects débordent de newsletters et ils ne veulent sûrement pas d’une énième inscription.
Vous devez donc être force de proposition et leur donner, vraiment, envie de partager avec vous cet accès quasi intime, à leur boîte mail !
Vous savez sûrement, ces fenêtres pop-up qui vous proposent une offre “unique” !
Vous devez donc, vous aussi, prévoir un “cadeau” comme juste rétribution en échange des informations de contact de vos visiteurs.
Cela peut être :
- un conseil
- une vidéo explicative
- un code promo
- un guide pas à pas pour résoudre leur problématique
Quoique vous fassiez et quel que soit le biais que vous utilisez, l’un des principaux objectifs de votre site internet doit être de récupérer les adresses emails de votre communauté. C’est un pilier essentiel pour promouvoir votre business.
2. LES RÉSEAUX SOCIAUX
Pourquoi vous devez être sur les réseaux sociaux ?
- pour augmenter votre visibilité et votre notoriété sur le web
- pour optimiser le référencement de votre site internet
- pour démontrer votre expertise
- pour augmenter le trafic de votre site internet
- pour trouver de nouveaux clients
- pour trouver de nouveaux partenaires
- pour gérer la relation avec vos clients
- pour gérer votre e-réputation
Ceci représente une liste assez complète des raisons pour lesquelles vous ne pouvez plus vous dire que cela ne concerne pas votre secteur d’activité.
Quel que soit votre domaine, il y a de forte chance que vos clients consultent les réseaux sociaux.
Et si vous n’êtes pas visible sur les médias sociaux, vous êtes donc d’une certaine manière « inexistant ».
Je sais que pour une petite entreprise, qui ne peut pas dédier un poste complet pour la gestion des réseaux sociaux, c’est un véritable challenge pour l’intégrer à son planning.
Personne n’ignore que les réseaux sociaux sont une activité chronophage par excellence.
Et surtout, il faut savoir que dans 80% des cas, s’engager sur les médias sociaux sans stratégie est voué à l’échec.
Il est donc primordial pour vous de définir une stratégie pour promouvoir votre business.
Pour cela, procédez comme suit :
- choisissez clairement vos objectifs
- définissez encore plus précisément votre cible
- mesurez l’efficacité de vos actions
- peaufinez jusqu’à ce que vous trouviez votre formule gagnante
Les médias sociaux vous aident à mieux faire connaître votre marque et votre business, mais ils vous permettent aussi d’être plus proche de vos clients.
3. LES MOTEURS DE RECHERCHE
En France, le principal moteur de recherche est Google avec 94,13 % de parts de marché.
Et afin d’avoir des chances que vos clients vous retrouvent sur Google, vous devez prévoir d’inclure dans votre stratégie marketing, l’optimisation de votre site Internet.
Par le biais du référencement naturel et les mots-clés payants (Google Adwords)
Le référencement naturel, avec le contenu de votre site Internet, augmente votre trafic de manière organique.
Les mots-clés payants boostent votre trafic plus rapidement lors d’évènements ponctuels.
Ils ont tous deux clairement leurs propres avantages.
Et si je devais recommander un plan de marketing pour les petites entreprises, je choisirais une stratégie associant les deux.
Que cela soit pour Google, Facebook, Instagram, LinkedIn vous devez certes fournir du contenu pertinent et optimisé.
Mais afin de réellement vous positionner, vous êtes aussi obligé d’investir un budget pour gagner en visibilité.
Bien entendu, ne vous lancez pas dans une campagne publicitaire sans connaître les règles, sinon vos budgets peuvent disparaître comme le sable dans le vent…
Trouvez les bons prestataires, consultant marketing, documentez-vous ou suivez une formation marketing qui pourra vous aider dans cette démarche.
4. VOTRE CONTENU
Le marketing de contenu repose sur trois étapes phares : attirer, convertir et transformer pour générer du business.
L’objectif de cette stratégie est simple : l’acheteur doit s’adresser spontanément à votre entreprise au lieu d’être sollicité par de la publicité.
La condition pour que cette méthode fonctionne repose sur une audience qualifiée.
Articles de blog, infographies, fiches explicatives ou vidéos, le contenu est la clé d’une stratégie réussie.
Ce contenu va valoriser l’expertise métier de votre business tout en créant une connexion avec vos clients.
Il ne s’agit pas de promouvoir vos produits et/ou services, mais de démontrer votre savoir-faire pour répondre aux problématiques de votre cible.
C’est une approche stratégique centrée sur la création et la distribution de contenus.
Sa finalité est, bien entendu, de provoquer l’action d’achat de la part de vos clients, mais d’une manière plus subtile.
C’est essentiellement l’art de communiquer avec vos clients et vos prospects sans vendre.
Pour créer cette connexion subtile avec vos clients, rien de tel que le Storytelling.
En effet, il vous permet de communiquer en racontant une histoire. Et ainsi vous pouvez :
- créer un lien émotionnel fort entre votre marque et vos clients idéaux.
- donner un axe cohérent à votre stratégie de communication (content marketing, mailing, ligne éditoriale…)
- capter et retenir l’attention de votre cible grâce à un message fort et un contenu à forte valeur ajoutée.
Vous pouvez utiliser des contenus tels que des vidéos de témoignage ou des publicités de marque.
Ce sont d’excellents moyens de générer de l’intérêt pour votre petite entreprise.
5. MARKETING D’INFLUENCE
De nos jours, le marketing d’influence s’est transformé en levier indispensable pour les stratégies de communication digitale.
Travailler avec des experts de votre niche et autres personnes influentes, peut avoir un impact majeur sur la notoriété de votre business.
Le contenu et les interactions générés par les influenceurs constituent l’un des meilleurs moyens d’accroître le trafic vers votre site Internet ou vos produits.
Vous n’avez pas besoin de travailler avec de gros influenceurs, qui d’ailleurs commencent à perdre de leur crédibilité.
Au contraire, vous devez vous tourner vers des nano ou micro-influenceurs, parce que leur communauté plus petite est beaucoup plus engagée.
Des contenus tels que des témoignages, des critiques de produits et des vidéos explicatives peuvent considérablement augmenter vos ventes et vos taux de conversion.
Cela provient du phénomène “recommandation client” : le capital confiance augmente lorsque cette recommandation vient de proches ou connaissances.
Par exemple, la marque de maquillage Bourjois fait appel à des micro-influenceurs pour la mise en avant de leurs produits.
Ce lien plus proche, suit le concept d’égérie, à la différence que celle-ci est incarnée non pas par une superstar, mais par une influenceuse à laquelle les followers peuvent donc s’identifier.
Avant d’intégrer un influenceur dans votre stratégie, il est impératif de trouver celui qui dispose de l’audience que vous recherchez et qui correspond à votre positionnement.
Votre ambassadeur devra refléter l’image de marque de votre entreprise.
6. VOTRE NEWSLETTER
Précédemment, je vous parlais des boîtes mail débordantes de newsletters, mais aussi de l’intérêt de récupérer les adresses mails.
Je vais donc aller plus loin dans mon explication pour que vous compreniez pourquoi la newsletter se retrouve sur cette liste.
Contrairement à ce que l’on pourrait penser de prime abord, la newsletter n’est pas morte !
Selon une étude de Smart Insight, 30% des spécialistes du marketing estiment que le marketing par courrier électronique offre le retour sur investissement le plus élevé.
Il reste l’une des meilleures stratégies marketing pour les petites entreprises.
Vous devez donc absolument créer un listing de vos clients existants et potentiels susceptibles d’être intéressés par votre entreprise ou vos produits.
Ils constituent votre trésor, la matière première de votre business.
Aucun intermédiaire, aucun obstacle ne vous sépare de votre listing clients, vous pouvez partager directement vos nouveautés ou vos offres avec eux.
Ils sont déjà, d’une certaine manière conquis, puisqu’ils vous ont donné le sacro-saint accès à leur boîte mail !
En mettant en valeur votre autorité et votre crédibilité dans votre secteur, vous pourrez vendre de nouvelles solutions à vos clients et convertir les prospects en ventes.
Et finalement, il me semble que c’est pour cela que nous déployons toute cette énergie ?
7. LE RÉFÉRENCEMENT LOCAL
Le référencement local est indispensable pour une petite entreprise qui a une adresse physique.
Que vous soyez consultant, médecin ou restaurateur, le référencement local vous aide à gagner plus de visibilité, donc mécaniquement plus de clients.
76 % des personnes qui recherchent un lieu ou un service à proximité d’eux sur leur smartphone visitent l’entreprise au cours de la journée, et 28% de ses recherches donnent lieu à un achat.
C’est un pourcentage assez impressionnant, que vous devez exploiter pour promouvoir votre business.
Cela montre l’importance de ne pas négliger votre présence lorsque les internautes cherchent des entreprises de proximité.
Que pouvez-vous faire pour améliorer votre référencement local ?
Eh bien, il y a plusieurs choses :
- Le premier consiste à vous inscrire dans le répertoire Google My Business. De nombreux agrégateurs de liens et plates-formes exploitent les données de Google Maps.
- Complétez donc soigneusement votre fiche de renseignements.
- Insérez des photos de votre établissement.
- Demandez à vos clients d’ajouter des recommandations
En conclusion
Pour promouvoir votre business sur Internet, il n’existe pas de recette toute faite ou formule magique.
Définissez vos objectifs, élaborez une stratégie et agissez.
Certaines choses vont fonctionner, d’autres pas.
Cela prend du temps, donc armez vous de patience et n’abandonnez pas.
Même si vous ne pouvez pas le mesurer concrètement, vous allez augmenter votre visibilité et être plus souvent présent dans l’esprit de vos clients.
Et mécaniquement, lorsqu’ils auront un achat à faire, si vous êtes dans un petit coin de leur tête, ils vont penser à vous et donc acheter chez vous !
Peut-être, est-ce le moment de penser à un coaching digital ?