Comment construire une communication de marque impactante ?

Vous voulez attirer l’attention de vos clients idéaux ?

Alors vous devez travailler votre communication de marque !

Vos clients décident en seulement, quelques secondes, s’ils veulent travailler avec vous.

Vos messages doivent leur parler, les captiver, créer une connexion.

Vous pouvez être le meilleur dans ce que vous faites, mais sans une communication de marque impactante, vous serez noyés dans la foule de vos concurrents.

Certes, vous n’êtes pas écrivain, ni copywriter, et peut-être que cette tâche vous rebute.

Mais rassurez-vous, vous êtes capable de créer une marque convaincante, mémorable, qui convertit !

Vous trouverez dans la suite de cet article, tous mes conseils pour vous permettre d’améliorer vos messages.

Sommaire :

I- 5 éléments fondamentaux pour votre communication de marque

  1. Une proposition de vente unique
  2. Une audience bien définie
  3. Une mission claire
  4. Un positionnement cohérent 
  5. Une ligne éditoriale harmonieuse

II- Le Storytelling, un indispensable pour booster vos écrits

III- Conclusion

I- 5 éléments fondamentaux pour votre communication de marque 

Afin que votre communication de marque soit différenciante, vous devez respecter certains fondamentaux :

1. Une proposition de vente unique 

Avant toute chose, vous avez besoin de connaître votre proposition de vente unique.

Dans quoi êtes-vous le meilleur ? 

Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents

Si vous n’avez pas les réponses à ces questions, vous devez commencer par travailler sur votre marque. 

Prenez le temps de réfléchir à votre entreprise, à vos services, analysez vos concurrents…

Comprenez ce qui vous distingue vraiment. Ce qui fait votre force !

Vous utiliserez ensuite cette proposition de vente unique dans votre communication de marque

L’objectif est de convaincre vos prospects, afin qu’ils vous choisissent.

Montrez leurs qu’ils doivent faire affaire avec vous, car vous avez cette chose en plus, qu’ils ne trouveront pas chez vos concurrents.

Alors, de quoi s’agit-il ? Quelle est votre proposition de vente unique ?

Exemple Persona

b) Une audience bien définie

Si vous voulez attirer l’attention de votre client idéal, vous devez savoir qui il est.

La création de votre communication de marque ne doit pas se faire au hasard ! 

Plus vous connaissez votre audience, plus vous connectez avec elle à travers votre stratégie de contenu.

En effet, si vous ne connaissez pas sa problématique, ni ses centres d’intérêts, comment l’intéresser ?

Vous devez réfléchir en profondeur à certaines questions liées à votre marque. 

Par exemple, demandez-vous :

  • Comment votre public parle-t-il de la problématique que votre marque résout ?
  • Comment tente-t-il actuellement de résoudre ce problème ?
  • Quels sont ses objectifs ?

Récoltez le maximum d’informations afin d’être le plus cohérent possible.

Si vous n’avez pas encore défini votre persona, commencez par cette étape !
Téléchargez sans plus attendre, le modèle de client idéal.

Communication de marque, Extraordinarité

c) Une mission claire

Quelle est la raison d’être de votre business ? 

Pourquoi faites-vous ce que vous faites ?

Choisissez des mots clairs, simples à comprendre pour énoncer votre mission d’entreprise.

Vous pouvez faire des tests en complétant cette phrase à trou “ mon entreprise existe pour______

L’objectif est que votre cible comprenne très rapidement ce que vous avez à lui proposer.

Par exemple, vous pouvez facilement comprendre sur mes supports de communication, la mission de ma marque Marque Moi

Voici le message de marque que vous trouverez dans ma bio Instagram : “ Devenez remarquable sur un marché concurrentiel

Et vous, quelle est votre mission ? 

Dites-le-moi en commentaire de cet article.

Communication de marque, Extraordinarité

d) Un positionnement cohérent 

Le quatrième élément fondamental pour une communication de marque réussie concerne le positionnement.

Son objectif est de renvoyer la bonne image de votre entreprise. 

Pour cela, définissez une phrase d’accroche, que vous pouvez ensuite utiliser pour parler de vous.

Cette phrase réunit les informations suivantes : votre audience, votre promesse et la preuve de ce que vous annoncez.

Si vous faites un tour sur ma page “ À propos ”, vous verrez que j’ai construit le positionnement de ma marque Extraordinarité ainsi.

Je commence par expliquer que je m’adresse aux entrepreneurs.

J’explique ensuite que je propose un brand coaching dans le but de déployer pleinement le business de mes clients.

Et enfin, je prouve mon expertise en citant mon expérience, notamment mes années en tant que fondatrice d’agences digitales, consultant marketing et business coach.

Vous vous demandez si votre positionnement est pertinent ? 

Demandez-vous s’il prouve votre unicité et vous différencie de vos concurrents !

calendrier éditorial stratégie de contenu

e) Une ligne éditoriale harmonieuse

Gardez en tête votre ligne éditoriale afin d’accorder votre communication à votre image de marque et à votre personnalité de marque.

Celle-ci garantit l’harmonie et la cohérence entre vos messages de marque.

Quel est votre style quand vous communiquez avec votre public cible

Quelle est votre tonalité ? 

Afin de rester crédible, utilisez le même ton entre vos différents canaux de communication digitale : votre site web, vos réseaux sociaux, e-mails, etc.

storytelling

II- Le Storytelling, un indispensable pour booster vos écrits

Avez-vous déjà pratiqué le storytelling pour parler de votre marque ?

C’est une technique marketing pour raconter une histoire sur votre marque, produits ou services.

Si, la réponse est “ non ” ?

Rassurez-vous, vous n’avez pas besoin d’être romancier ou scénariste pour raconter une histoire !

Voici un exemple concret : 

Vous êtes Business Developper, grâce à vous, les ventes de votre client ont augmenté. 

Vous pouvez communiquer sur votre réussite en expliquant comment vous avez réussi à réaliser cette belle augmentation.

Mais vous pouvez aller plus loin en associant ce succès à l’histoire de votre client. 

Par exemple, expliquez comment l’entreprise a évolué grâce à vous, quels sont vos nouveaux objectifs…

Savez-vous que les décisions d’achat sont généralement émotionnelles plutôt que logiques ?

Une histoire bien racontée puise dans le côté émotionnel du cerveau d’un acheteur. 

Cela rend votre communication de marque beaucoup plus persuasive que de lui annoncer un pourcentage d’augmentation.

J’ai consacré un article à ce sujet qui se nomme : les 5 secrets de Psychologie de marque. 

J’y fais référence à l’étude de Gerald Zellman qui prouve que 95% de nos décisions d’achat ont lieu dans le subconscient.

Utilisez le marketing émotionnel pour susciter le passage à l’action !

Et vous, quelle histoire avez-vous à raconter à vos clients ?

Conclusion

Vous pensez être au point concernant votre communication de marque ?

Prenez du recul pour analyser vos messages. 

Ils jouent un rôle crucial dans le succès de votre business.

Comme vous le savez, votre stratégie de marque est l’élément fondamental de votre brand content.

Vos messages doivent être uniques et fidèles à l’identité de votre marque.
Si vous pensez avoir besoin d’aide, d’un regard extérieur, d’un brand coach pour vous épauler, Bookez votre séance découverte Coaching Digital.

Consultante Branding et Marketing Digital Bienvenue, je suis Stéphanie Berger

Consultant Marketing Digital & Coach Personal Branding

→ 25 ans d’expérience dans la Communication de Marque et le Marketing digital
→ 2 agences web, une en France, puis une au Panama, avant d’être Consultante en Suisse
→ + de 150 clients accompagnés en France et à l’International

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